Абонентское обслуживание 1С
Программные продукты семейства «1С Предприятие» уже довольно длительное время зарекомендовали себя как гибкий и мощный инструмент для ведения любых разделов учета. Они постоянно совершенствуются и наращивают функциональные возможности. Развитые средства настройки позволяют адаптировать программы в соответствии с требованиями конкретного предприятия.
Чтобы задействовать все возможности «1С Предприятия» с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе наиболее современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять релизы и настройки. Для этого пользователь должен иметь соответствующую подготовку или обращаться к квалифицированным специалистам. Наша фирма большое внимание уделяет поддержке пользователей и предлагает услугу – «абонентское обслуживание 1С».
Абонентское обслуживание – это способ сопровождения программных продуктов, при котором регулярно выполняется определенный набор работ за фиксированную плату. Такое сопровождение удобно нашим клиентам и взаимовыгодно.
Клиенты получают целый ряд преимуществ:
- цены на абонентское обслуживание 1С ниже ставок на обычное информационное обслуживание в рамках разовых сервисных выездов;
- скидка 10% на все курсы обучения в нашем учебном центре;
- своевременное уведомление по телефону или электронной почте о выходе новых релизов программных продуктов "1С Предприятия";
- в «горячие» периоды приоритет на выезд специалистов к постоянным клиентам;
- участие в различных акциях.
Абонентское обслуживание 1C - это "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" в мире 1С, и включает в себя:
- все преимущества договора ИТС (ПРОФ или Базовый в зависимости от выбранного тарифа);
- выделенную горячую линию 1С;
- своевременное обновление конфигураций и программных файлов;
- установку ежеквартальной регламентированной отчетности;
- индивидуальное обучение;
- настройку (конфигурирование);
- консультации по ведению учета.
Абонемент на обслуживание 1C в первую очередь рекомендуется:
- бухгалтерам-расчетчикам, мало знакомым с "1С: Предприятием" или только начинающим вести расчет в программе, либо организациям, имеющим сложную систему оплаты труда (конфигурации 1С:Зарплата и Управление персоналом 8, 1С:Комплексная автоматизация 8 и т.д.);
- бухгалтерам, составляющим и сдающим ежемесячные и ежеквартальные отчеты с помощью "1С Предприятия" (конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия 8, 1С:Комплексная автоматизация 8 и т.д.);
- при покупке нового программного продукта для пользователей, ранее не работавших с покупаемой конфигурацией.
Договор обслуживания 1С
Теперь подробнее о включенных в договор услугах:
- Договор ИТС;
- Обновления типовых программных продуктов;
- Рассылка обновлений на e-mail;
- Резервное копирование и тестирование баз данных;
- Сопровождение измененных конфигураций;
- On-line консультации, обновление релизов и отчетности через удаленный доступ;
- Настройка интерфейсов и прав доступа;
- Поиск пользовательских ошибок и рекомендации по их исправлению;
- Закрепление за клиентом специалиста, знакомого со спецификой учета и бизнес-процессами организации;
- Обучение работе с ПП 1С на рабочем месте клиента;
- Индивидуальная настройка программных продуктов 1С под специфику учета клиента;
- Линия консультации по программным продуктам 1С по телефону и электронной почте;
- Устранение и отладка различного рода технических неисправностей, таких как «медленная» работа 1С, зависание, «1С по сети не видят пользователи»;
- Консультации по расчету налогов;
- Настройка обработки «Клиент-банк»;
- Настройка обмена данными между конфигурациями 1С;
- Консультации по формированию отчетности;
- Закрытие месяца / квартала / года;
- Организация рабочих мест: подбор и настройка компьютеров, принтеров, серверов, ККМ, сканеров штрих-кодов и прочего оборудования;
- Доработка печатных форм (логотип, изменение столбцов и ячеек и т.д.).
Стоимость обслуживания 1С в рамках договора ИТС (при продлении льготная цена):
| ИТС тариф Базовый 6 мес. | 9834
|
| ИТС тариф Базовый 12 мес. | 18600
|
| ИТС тариф Проф 3 мес. | 12892
|
| ИТС тариф Проф 6 мес. | 23283
|
| ИТС тариф Проф 12 мес. | 44064
|
Цена ИТС (рекомендованная цена)
| ИТС тариф Базовый 6 мес. | 11799
|
| ИТС тариф Базовый 12 мес. | 22320
|
| ИТС тариф Проф 3 мес. | 15469
|
| ИТС тариф Проф 6 мес. | 27937
|
| ИТС тариф Проф 12 мес. | 52860
|
Ознакомиться с сервисом ИТС подробнее
купившему ИТС ПРОФ на 12 месяцев книга в подарок!
+ подарок: б/пл аудит Вашей сети и парка компьютеров+ подарок: б/пл рекомендации по IT-Инфраструктуре
Дополнительно мы предлагаем ознакомиться с другими видами наших услуг. Подробнее о стоимости услуг в нашем прайс-листе.
